§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy TOTESNUS.COM, działający pod adresem https://totesnus.com, prowadzony jest przez TOTE sp. z o.o., ul. Boryńska 7, 44-240 Żory (śląskie), NIP: 6351853286, REGON: 385360220, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000823488.

2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

§ 2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca – TOTE sp. z o.o.

3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.

5. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://totesnus.com.

6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

7. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, stanowiąca przedmiot Umowy Sprzedaży.

8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz umożliwiający złożenie zamówienia.

9. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wybór produktów.

10. Konto – konto utworzone przez Klienta w Sklepie.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres e-mail: office@snusbay.com

2. Telefon: +48 698 629 326

3. Adres korespondencyjny: ul. Boryńska 7, 44-240 Żory (śląskie), Polska.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Informacje ogólne

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT).

2. Na końcową cenę zamówienia składają się: cena produktu i koszt dostawy.

3. Sklep przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich.

§ 6. Zakładanie Konta

1. Klient może założyć Konto w Sklepie, podając dane wymagane w formularzu rejestracyjnym.

2. Posiadanie Konta nie jest wymagane do złożenia zamówienia.

§ 7. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.

2. Klient oświadcza, że jest pełnoletni.

3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§ 8. Płatności i dostawa

1. Płatności dostępne w Sklepie:
   a. PayU (płatność online)
   b. Przelew tradycyjny
   c. Za pobraniem

2. Dostawa:
   a. Kurier DPD / InPost
   b. Paczkomaty InPost

3. Koszty i czas dostawy podane są przy składaniu zamówienia.

4. Wysyłka towaru następuje w ciągu 1-2 dni roboczych.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Towar należy zwrócić w stanie niezmienionym.

3. Zwrotowi nie podlegają produkty otwarte, w szczególności produkty zapieczętowane ze względów higienicznych.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres office@snusbay.com.

2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.

3. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedawcy.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień i działań marketingowych.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie Sklepu.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

Data ostatniej aktualizacji: 12.05.2025 r.